Dane osobowe, które nam przekazujesz w związku z rejestracją i korzystaniem ze strony snagart.pl są przetwarzane i administrowane przez SNAG Katarzyna Karpa z siedzibą przy ul. Puławskiej 166/172/63 w Warszawie, NIP 9512009026, zwane dalej snagart.pl. Informacje, które nam powierzasz (w szczególności imię, nazwisko, adres pocztowy, adres poczty elektronicznej, numer telefonu) przetwarzane są:
Polityka prywatności
1. Kto i dlaczego zbiera Twoje dane osobowe?
- w zakresie niezbędnym do prawidłowej realizacji usług świadczonych drogą elektroniczną oraz realizacji zamówień;
- w celu realizacji składanych przez Ciebie zamówień w sklepie snagart.pl;
- w celu rozpatrywania składanych przez Ciebie reklamacji oraz zwrotu świadczeń w przypadku odstąpienia od umowy (zwrotu towaru);
- w celu prowadzenia analiz marketingowych;
- jeżeli wyrazisz zgodę na otrzymywanie od nas informacji marketingowych, w tym przesyłanie Ci przez nas drogą elektroniczną informacji handlowych, Twoje dane osobowe będą przetwarzane przez nas również w celu przekazywania Ci informacji o sklepie snagart.pl, ofercie i aktualnych promocjach.
- korzystania z usług dostawców rozwiązań IT – rezerwacja za pomocą systemu Nakiedy, korzystanie z voucherów Superprezenty oraz korzystanie z platformy Makrama Online dostarczanej przez WebToLearn (podstawa prawna: art. 6 ust. 1 b RODO);
- korzystania z możliwości nawiązywania kontaktu ze SNAG Katarzyna Karpa poprzez reklamy na platformie społecznościowej Facebook („Facebook Lead Ads”). Przetwarzamy Twoją nazwę użytkownika w celu dokonania kontaktu marketingowego na podstawie Twojej zgody (podstawa prawna: art. 6 ust. 1 a oraz f RODO);
- korzystania z możliwości nawiązywania kontaktu ze SNAG Katarzyna Karpa poprzez następujące kanały: komunikator platformy społecznościowej Facebook (Messenger), grupa dedykowana SNAG Katarzyna Karpa na platformie społecznościowej Facebook, komunikator platformy Instagram (Instagram Direct) oraz sekcję komentarzy na kanale Youtube prowadzonym przez SNAGart (podstawa prawna: art. 6 ust. 1 a oraz f RODO);
- wyrażenia zgody na otrzymywania Newslettera od SNAG Katarzyna Karpa (podstawa prawna: art. 6 ust. 1 a oraz f RODO);
- wypełnienia formularzy danych osobowych podczas warsztatów lub targów. Formularze takie mogą być wypełniane w celu zawierania umów (podstawa prawna: art. 6 ust. 1 b RODO), udzielania zgód na kontakt marketingowy lub zgód na wykorzystywanie danych oraz wizerunku do celów promocyjnych (podstawa prawna: art. 6 ust. 1 a oraz f RODO).
Zgoda na otrzymywanie informacji marketingowych może zostać w każdej chwili wycofana. Nie musisz podawać nam swoich danych, ale wtedy może to uniemożliwić nam świadczenie Ci usług drogą elektroniczną oraz realizację złożonego przez Ciebie w sklepie snagart.pl zamówienia. Powierzając nam swoje dane osobowe masz prawo wglądu do nich oraz do ich aktualizacji lub usunięcia. Dane osobowe podane przez Ciebie możesz też samodzielnie edytować i usuwać po zalogowaniu się do swojego profilu. Na Twoje życzenie możemy też usunąć całe konto. W tym celu wyślij prośbę na adres e-mail: kontakt@snagart.pl. Zrób to z adresu e-mail, który podałeś rejestrując się w naszym sklepie. Możemy przekazać część danych zewnętrznym podmiotom (np. firmie kurierskiej lub Poczcie Polskiej) w celu realizacji działalności opisanej powyżej, zachowując zasady ochrony danych, w minimalnym zakresie potrzebnym do wykonania niezbędnej usługi.
Twoje dane osobowe zbieramy w przypadku:
- rejestracji profilu w naszym sklepie internetowym (imię, nazwisko, dane adresowe, numer telefonu). Rejestrując konto, sam ustawiasz hasło dostępu, które możesz później sam zmieniać – danych tych potrzebujemy do wykonania umowy o świadczenie usługi profilu klienta (podstawa prawna: art. 6 ust. 1 b RODO);
- dokonania zamówienia w sklepie internetowym (imię, nazwisko, dane adresowe, numer telefonu). Jeżeli jesteś przedsiębiorcą, do zrealizowania zamówienia potrzebujemy także danych o NIP oraz nazwę firmy. – danych tych potrzebujemy, aby wykonać umowę sprzedaży (podstawa prawna: art. 6 ust. 1 b RODO);
- kontaktu z nami za pomocą emaila pracowniasnagart@gmail.com – bez Twoich danych nie jesteśmy w stanie wykonać umowy o świadczenie usługi kontaktu (podstawa prawna: art. 6 ust. 1 b RODO);
2. Zasady bezpieczeństwa
W sklepie snagart.pl dokładamy wszelkich możliwych starań, by zabezpieczyć Twoje dane osobowe i chronić je przed działaniami osób trzecich. Jest to możliwe dzięki odpowiednim środkom technicznym oraz organizacyjnym, mającym na celu zapobieżenie bezprawnemu przetwarzaniu danych oraz ich przypadkowej utracie, zniszczeniu lub uszkodzeniu. Stosujemy wszelkie niezbędne zabezpieczenia serwerów, połączeń i witryny, aby chronić Twoje dane. Twoje dane osobowe przekazywane są dostawcom usług realizowanych na polecenie sklepu snagart.pl, np. firmom realizującym dostawy zamówień (firmy kurierskie, Poczta Polska, Paczkomaty InPost – w zależności od wybranej formy wysyłki), a także dostawcom hostingu. Trafiają także do banków i firm, które zajmują się płatnościami elektronicznymi, za których pośrednictwem odbywają się płatności za zamówiony towar.
Jeśli wybierzesz opcję płatności elektronicznych, nastąpią one za pośrednictwem bezpiecznego, szyfrowanego połączenia. Ponadto dokładamy szczególnej staranności, żeby informacje osobowe były:
- poprawne i przetwarzane w sposób zgodny z prawem,
- uzyskane tylko dla określonych celów i nieprzetwarzane dalej w sposób niezgodny z tymi celami,
- adekwatne i odpowiednie dla realizacji celu
- dokładne i aktualne,
- nieprzechowywane dłużej niż to konieczne,
- przetwarzane zgodnie z prawami przysługującymi osobom, których dotyczą, w tym zgodnie z prawem do zastrzeżenia ich udostępniania,
- bezpiecznie przechowywane,
- nietransferowane bez odpowiedniej ochrony.
Podjęte przez snagart.pl działania mogą jednak okazać się niewystarczające, jeżeli sam nie zachowasz zasad bezpieczeństwa. Nie udostępniaj osobom trzecim loginu i hasła do konta w sklepie www.snagart.pl Po zakończeniu korzystania z snagart.pl pamiętaj o wylogowaniu się. Samo wyłączenie okna przeglądarki nie jest równoznaczne z wylogowaniem się. Aby zwiększyć bezpieczeństwo swoich danych pamiętaj, by hasło do logowania nie było łatwe do odgadnięcia przez osoby trzecie. W szczególności zalecamy używanie hasła złożonego z ciągu znaków i cyfr oraz dużych i małych liter.
Informacje o cookies
W czasie gdy korzystasz ze sklepu internetowego snagart.pl, na Twoim urządzeniu końcowym (komputer, smartfon, tablet itd.) zapisywane są niewielkie pliki (w szczególności tekstowe), zawierające informacje niezbędne do prawidłowego korzystania ze sklepu snagart.pl, czyli tzw. pliki cookie. To małe pliki tekstowe wysyłane przez sklep snagart.pl i przechowywane na Twoim komputerze lub innym urządzeniu. Zawierają one pewne informacje związane z korzystaniem przez Ciebie z naszej strony i sklepu. Dzięki temu jesteśmy w stanie zapamiętać towary dodane przez Ciebie do koszyka czy dostosować stronę internetową do Twoich preferencji. Dzięki plikom cookies możliwe jest też zbieranie danych statystycznych, co umożliwia nam rozwój sklepu snagart.pl. Pliki cookies wykorzystywane przez sklep snagart.pl mogą mieć charakter tymczasowy (sesyjny) lub trwały. Tymczasowe (sesyjne) pliki cookies są usuwane w chwili zamknięcia przeglądarki internetowej, pliki stałe są przechowywane także po zakończeniu korzystania ze strony snagart.pl. Pliki cookies nie zawierają danych, które Cię identyfikują. Na ich podstawie nie można ustalić czyjejkolwiek tożsamości. Pliki te nie są też szkodliwe dla Twojego urządzenia (komputer, tablet itd.) i nie zmieniają jego ustawień ani ustawień zainstalowanego na nim oprogramowania. Odczytanie zawartości tych plików jest możliwe jedynie przez serwer, który je utworzył.
Pliki cookies wykorzystywane są w następujących celach:
- tworzenie statystyk, które pomagają zrozumieć, w jaki sposób użytkownicy i klienci snagart.pl korzystają ze stron internetowych;
- utrzymanie sesji użytkownika po zalogowaniu, dzięki czemu nie musisz na każdej podstronie logować się od nowa;
- zapewnienie bezpieczeństwa transakcji dokonywanej w sklepie snagart.pl.
Jeśli nie chcesz, byśmy zapisywali na Twoim komputerze pliki cookies, zmień ustawienia przeglądarki. Zastrzegamy jednak, że wyłączenie obsługi plików cookies niezbędnych dla procesów uwierzytelniania, bezpieczeństwa czy utrzymania preferencji użytkownika, może utrudnić, a nawet uniemożliwić korzystanie ze strony snagart.pl. W razie problemów ze znalezieniem odpowiedniej opcji w przeglądarce, radzimy skorzystać z pliku pomocy przeglądarki lub skontaktować się z producentem przeglądarki, z której korzystasz. Obok plików cookies, sklep snagart.pl gromadzi i analizuje także dane zwyczajowo zbierane przez administratorów systemów internetowych w ramach tzw. logów lub plików dziennika zdarzeń. Szczegółowe informacje zawarte w tych zapisach zdarzeń mogą obejmować między innymi:
- Twój adres IP w logu systemowym oraz lokalizację geograficzną opartą o nieidentyfikujący (zanonimizowany) adres IP,
- Rodzaj platformy i przeglądarki internetowej oraz dane techniczne komputerów,
- Dostawcę Internetu,
- Czas trwania wizyty w serwisie snagart.pl,
- Podstrony, które zostały wyświetlone,
- Wskaźniki klikalności reklam i popularności produktów,
- Adres strony, z której trafiłeś na snagart.pl
3. Sprostowanie danych osobowych
W każdej chwili masz prawo do sprostowania nieprawidłowych danych osobowych. Możesz to zrobić za pośrednictwem emaila: kontakt@snagart.pl. Podstawą jest art. 16 RODO.
4. Wycofanie zgód
W każdej chwili możesz wycofać wszelkie zgody, jakich udzielałeś sklepowi snagart.pl. Takie cofnięcie zgody ma skutek od momentu wycofania zgody, nie ma wpływu na przetwarzanie przed chwilą cofnięcia zgody. Wycofanie zgody może uniemożliwić dalsze korzystanie ze sklepu snagart.pl. Podstawą prawną jest art. 7 ust. 3 RODO
5. Prawo do bycia zapomnianym
Na podstawie art. 17 RODO każdej chwili możesz zażądać usunięcia wszystkich lub niektórych danych, które Cię dotyczą, a które zostały przez nas zebrane. Może mieć to zastosowanie w następujących okolicznościach: gdy dane nie są już niezbędne do celów, do których zostały zebrane; gdy dane przetwarzane są niezgodnie z prawem; gdy wycofałeś którąś ze zgód na przetwarzanie danych osobowych;
Pamiętaj, że mimo wniesienia takiego żądania do bycia zapomnianym, snagart.pl zachowa niektóre dane osobowe, niezbędne do rozstrzygania ewentualnych sporów w przyszłości – do dochodzenia lub obrony roszczeń, jeżeli takie się pojawią. Chodzi o następujące dane: imię, nazwisko, adres dostawy, adres e-mail, a w przypadku firm także NIP i nazwa firmy.
6. Odpowiedzi na wnioski klientów
Wszystkie wnioski związane z wycofaniem zgód, sprostowaniem danych osobowych lub prawem do bycia zapomnianym rozpatrujemy niezwłocznie, nie później jednak niż w ciągu 30 dni od otrzymania takiego wniosku.
7. Opinie o sklepie snagart.pl
Klient sklepu internetowego snagart.pl ma możliwość dobrowolnego i nieodpłatnego wystawienia opinii dotyczącej zakupów dokonanych w Sklepie Internetowym. Przedmiotem opinii może być także ocena, zdjęcie lub recenzja zakupionego produktu w snagart.pl.
Sprzedawca po dokonanych zakupach w snagart.pl wysyła do Klienta wiadomość email z prośbą o wystawienie opinii oraz linkiem do formularza online umożliwiającego jej wystawienie – formularz online umożliwia udzielenie odpowiedzi na pytania Sprzedawcy dotyczące zakupów, ich ocenę, dodanie własnego opisu dot. opinii oraz zdjęcia zakupionego produktu. W razie braku wystawienia opinii po otrzymaniu pierwszego zaproszenia do wystawienia opinii Sprzedawca ponawia wysyłkę zaproszenia.,
Opinia może być wystawiona jedynie przez Klienta, który dokonał zakupów w snagart.pl
Wystawione przez Klienta opinie są publikowane przez Sprzedawcę w snagart.pl oraz wizytówce TrustMate.io.
Wystawienie opinii nie może być wykorzystywane przez Klienta do działań bezprawnych, w szczególności do działań stanowiących czyn nieuczciwej konkurencji wobec Sprzedawcy, czy też działań naruszających dobra osobiste, prawa własności intelektualnej lub inne prawa Sprzedawcy lub osób trzecich.,
Opinia może być wystawiona tylko do faktycznie zakupionych produktów w snagart.pl. Zabronione jest zawieranie fikcyjnych/pozornych umów sprzedaży w celu wystawienia opinii. Autorem opinii nie może być także sam Sprzedawca ani jego pracownicy bez względu na podstawę zatrudnienia.,
Wystawiona opinia może zostać w każdym czasie usunięta przez jej autora.
8. Postanowienia końcowe
W związku z ciągłym rozwojem i postępem techniki zasady określone w niniejszym dokumencie mogą ulec zmianie. O zmianie tych zasad zostaniesz poinformowany poprzez zamieszczenie nowej treści niniejszego dokumentu na stronie internetowej. Zrobimy to z odpowiednim wyprzedzeniem, nie później niż na 7 dni przed ich wprowadzeniem. Pytania i zastrzeżenia dotyczące niniejszej Polityki Prywatności możesz kierować na adres e-mail: kontakt@snagart.pl.